SIBIU-CATERING.RO operat de TERRA SANO SRL este un magazin online care are ca scop vanzarea de mancare (preparate alimentare) gatita in bucataria proprie.
Va asiguram prin aceasta politica de securitate ca noi colectam si procesam datele cu caracter personal ale clientilor, ale vizitatorilor site-ului www.sibiu-catering.ro si ale destinatarilor buletinelor informative si comunicarilor comerciale in conformitate cu legile aplicabile privind confidentialitatea datelor cu caracter personal.
Aceasta Politica de Confidentialitate explica ce fel de informatii colectam, modul in care le colectam, le folosim, le procesam si le dezvaluim si cum puteti gestiona si controla utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, prin urmare va rugam sa o cititi cu atentie.
Aceasta Politica de Confidentialitate, stabileste bazele prelucrarii datelor cu caracter personal de catre www.sibiu-catering.ro.
1. Introducere
Definim „Membru” orice persoana care acceseaza si utilizeaza serviciile noastre. Orice persoana care doreste sa devina membru trebuie sa fi implinit varsta minima de 18 ani.
Potrivit legislatiei privind prelucrarea datelor cu caracter personal, datele personale reprezinta orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este persoana care poate fi identificata direct sau indirect.
Prezenta Politica de Confidentialitate priveste datele cu caracter personal ale clientilor, site-ului web si ale destinatarilor buletinelor informative si comunicarilor comerciale si se aplica datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului nostru web, www.sibiu-catering.ro cat si celor colectate prin intermediul adresei de e-mail sau altor metode off-line.
2. Informatii pe care le colectam, utilizam si stocam
2.1 Informatiile pe care dumneavoastra ni le oferiti deoarece aceste date sunt necesare pentru livrarea comenzilor dumneavoastra:
- Numele si prenumele;
- Adresa domiciliului/resedintei sau doar adresa de livrare;
- Adresa de e-mail si numarul de telefon.
www.sibiu-catering.ro nu cere si nu inregistreaza date de tip CNP.
2.2 Informatii pe care le colectam in mod automat
- Informatii privind utilizarea: colectam informatii despre actiunile dumneavoastra pe site-ul web, cum ar fi tipul de continut pe care il vizualizati sau frecventa si durata vizitei;
- Colectam informatii despre paginile pe care le-ati vizitat la noi pe site, cautarile pe care le-ati facut si cum ati interactionat cu site-ul nostru;
- Alte informatii colecate prin tehnologia Cookies (fisiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastra si care de obicei includ elemente identificatoare anonime) pentru mai multe informatii : http://www.allaboutcookies.org
- web beacons, tags, pixels – fisiere electronice folosite ca sa inregistram informatii despre cum interactionati cu site-ul
- Informatii despre locatie: colectam diferite tipuri de informatii despre locatia dumneavoastra generala (de exemplu, adresa IP)
- Informatii despre dispozitiv: colectam informatii despre computerul, telefonul sau orice alt dispozitiv pe care il utilizati atunci cand accesati site-ul, cum ar fi informatii despre hardware si firmware, si browser-ul folosit, identificatorii unici de dispozitiv, informatii stocate local pe dispozitivul dumneavoastra din spatiul de stocare web al browser-ului, informatii despre paginile si datele cache-urilor de aplicatii si despre conexiunea pe care o utilizati (de exemplu tipul de browser);
- Informatii furnizate de partenerii terta parte: colectam informatiile pe care tertele parti si partenerii ni le pot distribui, cum ar fi comportamentul Clickstream
- Cand plasati o comanda pe site, pastram informatiile legate de aceasta comanda, informatii care pot fi sterse la cererea dumneavoastra
- informatiile personale vor fi transferate in afara EU intrucat Shopify si Google opereaza in afara EU
- puteti sa folositi sistemul OPT-Out astfel :
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Daca mai aveti nevoie si de alte optiuni de OPT-OUT va rugam sa accesati linkul http://optout.aboutads.info/
3. Cookie-uri si alte si alte tehnologii similare
3.1.Ce sunt cookie-urile
Cand vizitati site-ul nostru, o cantitate mica de date cunoscute sub numele de „cookie” este stocata pe hard disk-ul computerului dumneavoastra. Cookie-urile includ informatii referitoare la, de exemplu, tipul de browser web pe care il utilizati.
3.2. Ce module cookie folosim si de ce
Tipuri de cookies:
- cookie-uri de sesiune: raman pe dispozitivul utilizatorului pana cand browser-ul de internet este inchis;
- cookie-uri permanente: raman pe dispozitivul utilizatorului pana cand sunt sterse sau ajung la data de expirare.
Utilizam modulele cookie pentru a monitoriza modul in care este utilizat site-ul web, ceea ce ne ajuta sa ne asiguram ca site-ul este relevant pentru utilizatorii sai. De asemenea, ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile oferite.
3.3. Cum folosim cookie-urile
La fel ca multe alte site-uri, www.sibiu-catering.ro utilizeaza cookie-uri si alte tehnologii similare pentru colectarea automata a datelor .
Aceste instrumente colecteaza informatii generale pe care browser-ul dumneavoastra le trimite pe site-ul nostru, cum ar fi tipul de browser si adresa site-ului pe care l-ati vizitat inainte de a accesa site-ul nostru. De asemenea, acestea colecteaza informatii despre:
- Adresa dumneavoastra de protocol Internet (IP). Acesta este un numar atribuit automat computerului sau dispozitivului de fiecare data cand va conectati la Internet. Este o adresa unica atribuita de furnizorul dumneavoastra de servicii Internet pe o retea TCP/IP. Adresa IP permite serverelor web sa localizeze si sa identifice dispozitivul dumneavoastra.
- Comportamentul Clickstream – Acesta include, de exemplu, paginile pe care le vizualizati si linkurile pe care faceti click. Aceste instrumente va ajuta sa faceti vizita dumneavoastra pe site-ul nostru mai usoara, mai eficienta si mai valoroasa, oferindu-va o experienta personalizata si va recunosc atunci cand reveniti.
- Versiunea de browser;
- Tipul dispozitivului.
3.4. Cum va puteti schimba optiunile privind utilizarea cookie-urilor
Puteti sa va instruiti browser-ul, modificand setarile acestuia, sa opreasca acceptarea cookie-urilor, sa va solicite acordul inainte de a accepta un cookie de pe site-urile pe care le accesati sau sa stearga cookie-urile. Pentru mai multe informatii despre cum sa modificati setarile browser-ului in ceea ce priveste utilizarea cookie-urilor si cum sa le blocati, vizitati www.allaboutcookies.org
4. Utilizarea informatiilor
Procesam informatiile colectate, inclusiv datele dumneavoastra cu caracter personal, in urmatoarele scopuri:
- pentru crearea pe site-ul web, la cererea dumneavoastra, a contului in vederea comunicarilor de marketing si includerii in programele de fidelizare;
- pentru realizarea statisticilor;
- pentru monitorizarea traficului si imbunatatirea continutului site-ului web;
- pentru mentinerea si imbunatatirea relatiei cu dumneavoastra;
- pentru a comunica cu dumneavoastra in legatura cu informatiile solicitate prin intermediul formularelor de contact;
- pentru a va oferi in format electronic buletine informative specializate si informatii comerciale;
- pentru desfasurarea campaniilor de publicitate;
- pentru a asigura respectarea acestei Politici de Confidentialitate, a Termenilor si Conditiilor, precum si a conformitatii cu legile si reglementarile aplicabile pentru protejarea drepturilor, proprietatii sau sigurantei site-ului web.
Folosim si stocam datele cu caracter personal numai in scopurile mentionate mai sus, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Angajatii, furnizorii si agentii www.sibiu-catering.ro (TERRA SANO SRL) au acces la toate datele cu caracter personal pe care le colectam, dar utilizarea lor se limiteaza la indeplinirea sarcinilor lor, in conformitate cu motivul prelucrarii. Angajatii nostri, furnizorii si agentii care au acces la datele cu caracter personal ale dumneavoastra trebuie sa pastreze aceste informatii confidentiale si nu li se permite sa le foloseasca in alte scopuri decat cele pentru care au fost trimise la acestia.
5. Distribuirea si dezvaluirea
Prin accesarea site-ului nostru web, va dati consimtamantul in mod expres pentru utilizarea, stocarea, distribuirea sau dezvaluirea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Prin distribuirea sau dezvaluirea datelor cu caracter personal, sunteti de acord ca www.sibiu-catering.ro sa poata face acest lucru cu succesorii sai, site-uri terte sau orice alte terte parti (cum ar fi Google Analytics). Puteti oricand sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea viitoare, stocarea, distribuirea sau dezvaluirea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Cu toate acestea, va rugam sa retineti ca retragerea consimtamantului dumneavoastra va produce efecte doar pentru procesarea ulterioara a datelor dumneavoastra cu caracter personal si nu va afecta legalitatea procesarii deja efectuate.
Pentru a respecta legile locale, reglementarile si solicitarile legale, www.sibiu-catering.ro isi rezerva dreptul de a utiliza, stoca, distribui sau dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal, daca este necesar. Aceasta include, dar nu se limiteaza la, abordarea problemelor de securitate, a problemelor tehnice, a fraudei, a protectiei drepturilor www.sibiu-catering.ro. In aceasta privinta, niciuna dintre prevederile Termenilor si Conditilor si ale Politicii de Confidentialitate nu reprezinta o renuntare la drepturile WWW.SIBIU-CATERING.RO, o limitare a apararii noastre juridice in vreun fel sau accesul la procedurile judiciare necesare.
6. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu dispozitiile legale aplicabile in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, www.sibiu-catering.ro se angajeaza sa respecte drepturile persoanei vizate. Aveti dreptul de a accesa, de a rectifica si de a solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si dreptul la portabilitatea datelor si de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal.
In plus, aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate si sa formulati o plangere in fata autoritatii de supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa ne contactati in scris la adresa Loc. Sibiel, Str. Bisericii nr. 4, jud. Sibiu, Romania.
7. Securitate
www.sibiu-catering.ro doreste sa ia toate masurile necesare pentru a va proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii nedorite.
Parola dumneavoastra este menita sa va protejeze contul, asa ca va recomandam cu insistenta sa utilizati o parola unica si puternica, sa limitati accesul la computer si browser si sa va deconectati dupa ce ati utilizat contul.
Chiar daca noi punem in aplicare si actualizam continuu masurile de securitate administrative, tehnice si fizice pentru a va asigura protectia datelor cu caracter personal, nu putem garanta oricand securitatea transmiterii sau stocarii datelor dumneavoastra in mediul Internet.
8. Conexiuni
www.sibiu-catering.ro afiseaza pe site-ul sau linkuri catre site-uri terte. www.sibiu-catering.ro nu poate controla si nu poate fi trasa la raspundere pentru politicile de confidentialitate si continutul oricaror site-uri ale tertelor parti. Va recomandam sa cititi politicile de confidentialitate pentru a afla cum colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal.
9. Actualizari ale acestei Politici de Confidentialitate
Este posibil sa fie necesar sa revizuim in viitor aceasta Politica de Confidentialitate. In cazul in care modificam Politica de Confidentialitate, vom publica Politica de Confidentialitate revizuita pe site-ul web si vom semnala versiunea actualizata modificand data „Ultimei actualizari” din partea de sus a Politicii de Confidentialitate. Dupa data la care Politica de Confidentialitate actualizata intra in vigoare, accesarea site-ului nostru web va reprezenta acceptarea de catre dumneavoastra a respectivei Politici de Confidentialitate actualizate.
Prezenta versiune a Politicii de Confidentialitate a fost redactata in limba romana.
10. Contact
Daca aveti intrebari, reclamatii sau aveti nevoie de informatii suplimentare despre aceasta Politica de Confidentialitate, va rugam sa ne contactati la adresa Loc. Sibiel, Str. Bisericii, nr. 4, jud Sibiu, Romania.
Pentru protectia datelor cu caracter personal, www.sibiu-catering.ro a adoptat masuri pentru a proteja aceste date, mai cu seama pentru a se pre-intampina pierderea, manipularea sau accesul neautorizat. In cazul unei incalcari a protectiei datelor cu caracter personal, care se estimeaza ca va avea drept consecinta un risc major pentru drepturile si libertatile utilizatorului/clientului, acesta va fi notificat imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.
www.sibiu-catering.ro inregistreaza numai informatiile cu caracter personal oferite voluntar de catre Utilizator/Client si asupra carora exista acceptul acestora.
www.sibiu-catering.ro respecta dreptul la confidentialitate datelor fiecarei persoane care acceseaza site-ul, si in conformitate cu Noul Regulament european privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date – Regulamentul 2016/679 – („GDPR” – General Data Protection Regulation).
www.sibiu-catering.ro nu va colecta date personale despre utilizatori/clienti (nume, adresa, telefon sau adresa de posta electronica), exceptand situatia in care Utilizatorii/Clientii insisi comunica aceste date.
Informatiile personale si datele vor fi stocate atata timp cat cere legea. Daca nu exista nicio cerinta legala, acestea vor fi stocate atata timp cat exista acordul titularului, pana la retragerea acestui acord.